志賀高原の窓口なら、空室情報のあるホテルのご予約ができます。

まずお客様登録をお願いいたします。

1	最初に「お客様登録ページ」をクリックします。
2	お客様登録が完了しますと、「自動返信メール」が届きます。
3	自動返信メールには予約時に必要な「お客様 IDとパスワード」が記入されていますので大切に保管してください。
	※紛失されますと予約の確認・変更・キャンセルができなくなります。 ※お客様登録は一度で OKです。同じIDで何度でも予約が取れます。

ご予約

1	空室情報を見る から「予約カレンダー」を見て、ご希望の日をクリック。
2	ご希望のスキー場・ホテル・プラン名が空いているかを確認する。
3	ご希望の日が○か△であればクリック 。 ※ご希望部屋数によってはご予約手続きが出来ないこともあります。
4	お客様 IDとパスワードの記入画面になります。 　　（一度ログインしてあれば、ログイン画面は出ません。）
5	お客様登録時にメールで届いた IDとパスワードをご記入後「ログイン」。
6	予約ページの必要事項をご記入して、「予約登録」をクリック。 以下注意事項をお読みください。 お部屋タイプのご指定は出来ません リフト券付のプランにお申込の場合、「プラン１」および「3月特別謝恩プラン」にお申込の場合はご希望リフト券種を記入してください。 券種の記載のない場合は、宿泊数と同数のリフト券付きにて予約させていただきます。 「リフト３日券付プラン」にお申込の場合は泊数に関係なく３日券付になります。 「３月特別謝恩プラン」にお申込の場合は泊数に関係なく２日券または3日券付になります。 お子様連れの場合は大人・子供の人数の詳細 乳幼児連れの場合は、ご利用人数に含まず。 （備考欄に乳幼児人数・年齢・食事、寝具の有無の詳細をご記入ください） レンタル関係 レンタルをご希望の場合は宿泊日当日ホテルにお申込みください。 レンタルの在庫が宿泊先施設に無い場合はサービスの提供が出来ない場合があります。 靴サイズ22cm以下、28cm以上の場合は事前予約必須となります。　 ご予約希望品目、ご利用日、靴サイズ、をご連絡ください。 --備考欄記載内容-- 1.【乳幼児詳細】 乳幼児のお子様がいらっしゃる場合は、人数・年齢を記入してください 。 ※ご予約部屋人数欄には含めないで下さい（除く、小人料金適用乳幼児） 2.【部屋割詳細】 2室以上のご予約の場合は、各部屋ごとの詳細（大人・小人別人数）を記入してください。 3.【部屋タイプリクエスト】 バス・トイレ付部屋をご希望の場合はご記入ください。 折り返し予約可能か否かのご連絡をいたします。 おひとり様1泊につき、1,000円割増（大人・小人同一） 4.【プラン名】 お申込みプラン名（「プラン1」・「3月特別謝恩プラン」の場合はリフト券種も）を記入して下さい。 プラン1　リフト券付 プラン2　リフト券なし リフト3日券付プラン 3月特別謝恩プラン ※記入のない場合は、「プラン2リフト券なし」として予約させていただきます。 ※各プランの旅行代金につきましては料金表を参照して下さい。 5.【ご連絡先】 緊急連絡先をお知らせください。 6.【その他】 ご到着予定時間、交通手段、レンタルのご希望などをご記入ください。 レンタルは当日ホテル申込となりますが、除外サイズのリクエスト、事前にレンタルのご予約をされる場合は下記事項をお知らせください。 ※スキーセットを借りられる場合は靴サイズ・身長をお知らせください。 ※ボードセットを借りられる場合は靴サイズ及びレギュラー、グーフィーの別をお知らせください。 ※スキーウェアーを借りられる場合はサイズ(S・M・L・LL等)または身長をお知らせください。
7	「予約完了」の自動返信メールが届きます。

ご予約の確認

1	予約画面の「ご予約一覧」をクリック。
2	お客様 IDとパスワードの記入画面になります。 　　（一度ログインしてあれば、ログイン画面は出ません。）
3	今までの予約・キャンセルした内容のすべてが表示されます。
4	「戻る」をクリックして予約画面へ。

ご予約後のキャンセル

1	予約画面の「ご予約一覧」をクリック。
2	お客様 IDとパスワードの記入画面になります。 　　（一度ログインしてあれば、ログイン画面は出ません。）
3	今までの予約・キャンセルした内容のすべてが表示されます。
4	キャンセルしたい項目の右側の「キャンセル」をクリック。
5	予約明細が表示されます。
6	キャンセルで良ければ、「キャンセル」ボタンをクリック。
7	自動返信で「キャンセルご確認」のメールが送信されます。
	※お申込金（予約金）をご送金後のキャンセルは、お電話にてお願い申しあげます。電話　03-3230-0044　（平日; 10：00AM～3：00PM）

ご予約の変更・修正

1	ご予約を一度キャンセルしてから、空室を確認の上新たに予約を取り直してください。 ※日程によっては、変更・修正が出来ない場合もあります。 ※主催旅行約款に準じたキャンセル料が発生する場合があります。

ご注意

FAXご予約の場合、FAXが到着後、空室状況の再確認をさせていただきます。
ご予約可能の場合、FAXにて正式にご連絡させていただきます。
お日日が間際の場合は、お電話にてご連絡をさせていただきますので、緊急連絡先（携帯等）の記載をお願いいたします。

旅行代金のお支払い方法

予約金は、お申込一件につき￥ 10,000をお預かりいたします。
お申込後、 土・日・祝日除く3日以内 に下記銀行にお振込みください。お振込みの際には、お客様IDをお名前の前に入れて、お振込みくださいますよう、お願いいたします。
尚、残金は宿泊する現地ホテルのフロントに予約金を差し引いてお支払いください。

◇お振込み先 （振込み手数料はお客様負担となります。） 三菱東京UFJ銀行　神保町支店　普通貯金　口座番号　 2291291 【口座名】　志賀高原の窓口

ご出発日（ご利用日）までのご注意

お客様よりの入金確認後、「宿泊予約券」をメール（または郵送）でお送りします。
ご宿泊当日（ご到着時）は「宿泊予約券」をホテルフロントへお渡しください。
ご送金後1週間経っても「宿泊予約券」が届かない場合は、下記までご連絡ください。
　株式会社志賀高原総合案内所　 e-mall：madoguchi@shigasouan.co.jp
　電話 03-3230-0044　FAX 03-3263-6312
また所定期日までご入金がない場合は、お取消しとさせていただきます。
ご予約後の変更・キャンセルには、規定の取消し料を申し受けます。

旅行取り扱い

株式会社志賀高原総合案内所　 (東京都知事登録旅行業第3-2628号)
〒 101-0065 東京都千代田区西神田2-8-11西村ビル１階
電話 03-3230-0044　FAX 03-3263-6312
e-mall：madoguchi@shigasouan.co.jp