志賀高原の窓口なら、空室情報のあるホテルのご予約ができます。

まずお客様登録をお願いいたします。

1	最初に「お客様登録ページ」をクリックします。
2	お客様登録が完了しますと、「自動返信メール」が届きます。
3	自動返信メールには予約時に必要な「お客様 IDとパスワード」が記入されていますので大切に保管してください。
	※紛失されますと予約の確認・変更・キャンセルができなくなります。 ※お客様登録は一度で OKです。同じIDで何度でも予約が取れます。

ご予約

1	空室情報を見る から「予約カレンダー」を見て、ご希望の日をクリック。
2	ご希望のスキー場・ホテル・プラン名が空いているかを確認する。
3	ご希望の日が○か△であればクリック。
4	お客様 IDとパスワードの記入画面になります。 　　（一度ログインしてあれば、ログイン画面は出ません。）
5	お客様登録時にメールで届いた IDとパスワードをご記入後「ログイン」。
6	予約ページの必要事項をご記入して、「予約登録」をクリック。 以下注意事項をお読みください。 お部屋タイプのご希望(指定は出来ません) リフト券種の変更(記載のない場合は泊数と同じ日券となります） ex:1泊プランにお申込=1日券付 例外：「3月特別謝恩プラン」にお申込=泊数に関係なく2日券付 お子様連れの場合は大人・子供の人数の詳細 乳幼児連れの場合は、ご利用人数に含まず。 （備考欄に乳幼児人数・年齢・食事、寝具の有無の詳細をご記入ください） レンタル関係 レンタルをご希望の場合は宿泊日当日ホテルにお申込みください。 レンタルの在庫が宿泊先施設に無い場合はサービスの提供が出来ない場合があります。 レンタルボードセット、小人用スキーセット、靴サイズ22cm以下、28cm以上の場合は事前予約必須となります。　 ご予約希望品目、ご利用日、靴サイズ、をご連絡ください。
7	「予約完了」の自動返信メールが届きます。

ご予約の確認

1	予約画面の「ご予約一覧」をクリック。
2	お客様 IDとパスワードの記入画面になります。 　　（一度ログインしてあれば、ログイン画面は出ません。）
3	今までの予約・キャンセルした内容のすべてが表示されます。
4	「戻る」をクリックして予約画面へ。

ご予約後のキャンセル

1	予約画面の「ご予約一覧」をクリック。
2	お客様 IDとパスワードの記入画面になります。 　　（一度ログインしてあれば、ログイン画面は出ません。）
3	今までの予約・キャンセルした内容のすべてが表示されます。
4	キャンセルしたい項目の右側の「キャンセル」をクリック。
5	予約明細が表示されます。
6	キャンセルで良ければ、「キャンセル」ボタンをクリック。
7	自動返信で「キャンセルご確認」のメールが送信されます。
	※お申込金（予約金）をご送金後のキャンセルは、お電話にてお願い申しあげます。電話　03-3230-0044

ご予約の変更・修正

1	ご予約を一度キャンセルしてから、新たに予約を取り直してください。 　　※主催旅行約款に準じたキャンセル料が発生する場合があります。

ご注意

FAXご予約の場合、FAXが到着後、空席状況の再確認をさせていただきます。
ご予約可能の場合、ご希望の連絡方法（ FAX、eメール）により、正式にご連絡させていただきます。

旅行代金のお支払い方法

予約金は、お申込一件につき￥ 10,000をお預かりいたします。
お申込後、 土・日・祝日除く3日以内 に下記銀行にお振込みください。お振込みの際には、お客様IDをお名前の前に入れて、お振込みくださいますよう、お願いいたします。
尚、残金は宿泊する現地ホテルのフロントに予約金を差し引いてお支払いください。

◇お振込み先 （振込み手数料はお客様負担となります。） 三菱東京UFJ銀行　神保町支店　普通貯金　口座番号　 2291291 【口座名】　志賀高原の窓口

ご出発日（ご利用日）までのご注意

お客様よりの入金確認後、「宿泊予約券」をメール（または郵送）でお送りします。
ご宿泊当日（ご到着時）は「宿泊予約券」をホテルフロントへお渡しください。
ご送金後1週間経っても「宿泊予約券」が届かない場合は、下記までご連絡ください。
　株式会社志賀高原総合案内所　 e-mall：madoguchi@shigasouan.co.jp
　電話 03-3230-0044　FAX 03-3263-6312
また所定期日までご入金がない場合は、お取消しとさせていただくこともございます。
ご予約後の変更・キャンセルには、規定の取消し料を申し受けます。

旅行取り扱い

株式会社志賀高原総合案内所　 (東京都知事登録旅行業第3-2628号)
〒 101-0065 東京都千代田区西神田2-8-11西村ビル１階
電話 03-3230-0044　FAX 03-3263-6312
e-mall：madoguchi@shigasouan.co.jp